Rakenduse kasutamise tõrkeotsing

Tere tulemast kaamera tõrkeotsingu jaotisse. See juhend on loodud selleks, et aidata teil diagnoosida ja lahendada tööprobleeme, millega võite kokku puutuda. Enne jätkamist veenduge, et teie kaamera aku on piisavalt laetud ja et olete tutvunud kasutusjuhendis olevate põhiliste kasutusjuhistega. Tuvastame probleemi ja leiame lahenduse.

1. Veenduge, et WiFi-ühendus on õige

Põhjus: Teie telefon pole õige WiFi-võrguga ühendatud.

Lahendus:

1.1 Avage oma telefonis “Seaded” ja puudutage valikut “Wi-Fi”.

1.2 Veenduge, et WiFi on sisse lülitatud ja olete kaamera WiFi-võrguga ühendatud (Wi-Fi nimi algab tavaliselt kaamera mudeliga, näiteks C300_xxxxxx).

Näpunäide: Kui te ei näe kaamera WiFi-võrku, proovige kaamera taaskäivitada.

2. Taaskäivitage kaamera

Põhjus: Seadme võrguühendusega võib olla probleeme ajutise tõrke tõttu.

Lahendus:

2.1 Lülitage kaamera välja.

2.2 Oodake 10 sekundit ja seejärel lülitage kaamera uuesti sisse.

Näpunäide: Kaamera ja telefoni taaskäivitamine aitab ajutisi võrguprobleeme lahendada.

3. Taaskäivitage telefon

Põhjus: Süsteemi kohaliku võrgu lubade vahemälu viga.

Lahendus:

3.1 Lülitage telefon välja, oodake 10 sekundit ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

3.2 Avage kaamerarakendus ja kontrollige, kas kõik vajalikud load (nt WiFi, võrk, asukoht, Bluetooth jne) on lubatud.

4. Tehke kaamera tehaseseadete lähtestamine

Põhjus: Kaamera sätteid võidi muuta, mis takistab ühenduse loomist.

Lahendus:

4.1 Leidke kaamera sätete menüüst suvand “Vaikesäte” ja valige see.

4.2 Oota, kuni kaamera tehaseseadetele lähtestamise lõpetab, seejärel proovi uuesti ühendust luua.

Näpunäide: Tehase lähtestamine kustutab kõik kaamera isiklikud sätted. Veenduge, et varundaksite enne kogu olulise teabe.

5. Võtke ühendust tehnilise toega

support@sjcam.com