Politique de confidentialité du stockage cloud

Aperçu

Le stockage cloud est un produit et/ou un service (ci-après dénommé le “ Service ”) fourni par Shenzhen Zhencheng Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée “ SJCAM ”, “ nous ” ou “ notre partie ”) via l'application SJCAMX, le site web officiel et les nouvelles formes qui émergent avec le développement technologique (ci-après dénommées “ Notre Plateforme ”), qui offre le stockage, la synchronisation, la gestion et le partage des données de vos vidéos et photos prises avec votre appareil photo (ci-après dénommées les “ Données Matérielles ”).

La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée la “ Politique ”) constitue une déclaration et un engagement concernant la protection de la vie privée et des données personnelles relatives au service de stockage cloud fourni par SJCAM dans l’application SJCAM X. Cette politique a été élaborée en tenant pleinement compte de vos besoins. Il est essentiel que vous compreniez parfaitement nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données personnelles et que vous conserviez ainsi le contrôle des données que vous nous communiquez. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, traitons et stockons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre service de stockage cloud. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à notre adresse électronique officielle : app@sjcamhd.com.

Avant d'utiliser le service de stockage cloud, veuillez lire attentivement et comprendre pleinement la présente politique et faire les choix que vous jugez appropriés. Nous nous conformerons aux lois et réglementations en vigueur et traiterons vos informations personnelles de manière légale et légitime, conformément au principe de bonne foi. Les clauses de cette politique susceptibles d'avoir une incidence importante sur vos droits et intérêts sont mises en évidence en gras pour faciliter votre lecture. Si vous n'acceptez pas l'un des points de cette politique, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le service de stockage cloud.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de Politique de confidentialité de SJCAM. En cas d'incohérence entre les dispositions particulières relatives au service de stockage cloud et les conditions spécifiques stipulées dans le Politique de confidentialité de SJCAM, La présente Politique de confidentialité prévaudra ; les questions non stipulées dans la présente Politique de confidentialité seront régies par la loi. Politique de confidentialité de SJCAM. De plus, nous vous recommandons de lire le Contrat de service utilisateur SJCAM en détail, notamment dans les cas où des dispositions spécifiques ne sont pas énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Cette politique vous aidera à comprendre les points suivants :

I. Champ d’application de la présente politique et fondement du traitement des renseignements personnels

II. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

III. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

IV. Comment nous stockons vos informations personnelles

V. Comment nous confions le traitement, le partage, le transfert et la divulgation publique de vos informations personnelles

VI. Comment nous protégeons vos informations personnelles

VII. Vos droits

VIII. Modalités de mise à jour de cette politique

IX. Comment nous contacter

X. Règlement des différends

Termes et définitions pertinents

Utilisateur/Vous: Désigne une personne physique qui utilise ou souscrit à un service de stockage cloud.
Nous/Notre parti/SJCAM: Individuellement ou collectivement, désigne chaque entité juridique exploitant notre plateforme, y compris Shenzhen Zhencheng Technology Co., Ltd. et ses sociétés affiliées.
Notre plateforme: Comprend l'application mobile Internet SJCAM (SJCAMX App), le site Web officiel (https://www.sjcam.com/), et d'autres clients.
Notre service de plateforme/service de stockage cloud: Désigne les services de stockage, de synchronisation, de gestion et de partage que nous fournissons sur Internet via différentes formes de notre plateforme (y compris les nouvelles formes de service qui émergeront avec le développement technologique futur) pour vos vidéos et photos prises avec votre appareil photo (c.-à-d. les “ Données Matérielles ”).
Sociétés affiliéesDésigne les entités ayant des liens de parenté. Par lien de parenté, on entend les relations entre les actionnaires, les dirigeants, les administrateurs, les membres du conseil de surveillance et les cadres supérieurs de SJCAM, et les entreprises qu'ils contrôlent directement ou indirectement, ainsi que toute autre relation pouvant entraîner le transfert des intérêts de SJCAM.
Informations personnelles: Désigne divers types d'informations enregistrées par voie électronique ou par d'autres moyens et qui concernent une personne physique identifiée ou identifiable, à l'exclusion des informations ayant fait l'objet d'un traitement d'anonymisation.
Informations personnelles sensibles: Désigne les informations personnelles qui, si elles sont divulguées ou utilisées illégalement, sont susceptibles de porter atteinte à la dignité personnelle des personnes physiques ou de mettre en danger leur sécurité personnelle et celle de leurs biens, y compris l'identification biométrique, les convictions religieuses, les identités spécifiques, les informations médicales et de santé, les détails des comptes financiers, les itinéraires de voyage et autres informations de ce type, ainsi que les informations personnelles des mineurs de moins de quatorze ans.
Traitement des données personnellesCela inclut la collecte, le stockage, l'utilisation, le traitement, la transmission, la mise à disposition, la divulgation publique, la suppression et toutes autres activités relatives aux renseignements personnels.

I. Champ d’application de la présente politique et fondement du traitement des renseignements personnels

1. Champ d'application

La présente politique s'applique aux services fournis par SJCAM sur l'application SJCAMX et le site web officiel. Votre connexion et votre utilisation du service de stockage cloud, ainsi que l'utilisation de ce service via des partenaires ou des plateformes tierces, sont soumises à la présente politique.

Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux données personnelles que nous traitons et ne s'applique pas aux données personnelles traitées par des produits et/ou services tiers (y compris les sites web, applications, mini-programmes, etc.) accessibles via le service de stockage cloud. Ces services tiers sont fournis par des entités indépendantes dont les activités de traitement des données personnelles sont régies par leurs propres politiques de confidentialité ; nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

2. Base juridique du traitement des données personnelles

Sauf dans les circonstances suivantes, le traitement de vos données personnelles nécessitera votre consentement explicite (y compris le consentement distinct ou le consentement écrit requis conformément aux dispositions des lois et réglementations administratives applicables) :

(1) Nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat auquel l’individu est partie, ou à la mise en œuvre de la gestion des ressources humaines conformément aux règles et réglementations du travail légalement formulées et aux conventions collectives légalement signées ;

(2) Nécessaire à l’exécution de devoirs ou d’obligations légales;

(3) Nécessaire pour répondre à des incidents soudains de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques dans des situations d’urgence;

(4) Nécessaire pour la réalisation de reportages et la surveillance de l’opinion publique dans l’intérêt public et le traitement des renseignements personnels dans une mesure raisonnable;

(5) Traitement des renseignements personnels divulgués volontairement par un individu ou d’autres renseignements personnels divulgués publiquement légalement dans une mesure raisonnable conformément aux dispositions de la présente loi;

(6) Autres circonstances prévues par les lois et règlements administratifs.

Pour le traitement des données personnelles sensibles, en plus des dispositions légales mentionnées ci-dessus, nous obtiendrons votre consentement spécifique dans tous les cas.

II. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

(I) Sélectionnez l'emplacement du compte et abonnez-vous au service de stockage cloud

Après votre inscription via l'application SJCAMX, si le service de stockage cloud est officiellement disponible dans le pays ou la région où se situe votre compte et que votre compte est actif, vous pourrez consulter les informations relatives à l'abonnement et choisir votre formule. Lors de votre premier abonnement, vous devrez confirmer la localisation de votre compte (afin de déterminer le centre de données régional où vos données sont stockées), puis confirmer et finaliser le paiement de la formule d'abonnement correspondante. Lors de votre inscription ou de l'achat du service de stockage cloud, nous collecterons et utiliserons les informations suivantes : votre identifiant utilisateur, votre adresse IP de connexion, la localisation de votre compte, le centre de données régional, votre formule d'abonnement actuelle et sa période de validité, les informations relatives à votre commande (type d'abonnement, durée, date d'achat, montant, mode de paiement, numéro de commande) et les informations de renouvellement automatique (statut d'activation, montant du renouvellement, date de renouvellement et mode de paiement). Ces informations sont utilisées à des fins légitimes et nécessaires, telles que la détermination de l'emplacement de stockage des données, le traitement des transactions, le suivi des commandes et la résolution des litiges. Afin de vous fournir le service de stockage cloud de base, nous collecterons les informations susmentionnées conformément au principe de minimisation des données nécessaires. Si vous refusez de nous fournir les informations susmentionnées, vous ne pourrez pas utiliser le service de stockage cloud.

Services de téléchargement et de chargementAprès avoir souscrit au service de stockage cloud ou l'avoir acheté, vous pouvez ajouter directement votre appareil au stockage cloud via l'application SJCAMX afin d'y importer des photos, des vidéos et d'autres données. Vous pouvez également télécharger des fichiers stockés dans le cloud et configurer les paramètres réseau pour les transferts. À cette fin, nous collecterons les données de votre appareil photo connecté à l'application SJCAMX (si cette option est activée, notamment votre identifiant utilisateur, le type et le numéro de série de votre appareil, ainsi que le chemin d'accès aux données vidéo/photo). Cette collecte n'est déclenchée que lors des opérations de téléchargement et d'importation. Le téléchargement et l'importation sont des fonctionnalités essentielles du service de stockage cloud ; si vous refusez de nous fournir les informations mentionnées ci-dessus, nous ne pourrons pas vous fournir ce service.
Service de téléchargement automatiqueLorsque votre appareil photo est inactif, connecté au Wi-Fi et en charge, il transfère automatiquement les photos, vidéos et autres données vers un espace de stockage cloud pour sauvegarde. Vous pouvez activer ou non le service de transfert automatique.
Services de gestion de l'espace cloud et d'édition de données matériellesAprès avoir téléchargé des données de matériaux sur le stockage cloud, vous pouvez gérer l'espace cloud et les données de matériaux qu'il contient via l'application SJCAMX, notamment en effectuant les opérations suivantes :

(1) Consultez et confirmez les détails de l'utilisation du stockage cloud.À cette fin, nous devons collecter et utiliser votre identifiant utilisateur, l'espace de stockage total disponible dans le cloud, l'espace utilisé et restant, l'identifiant des données, le chemin d'accès au stockage cloud, le type, le nom, la date et l'heure de la prise de vue, le statut, ainsi que la taille, la largeur et la hauteur du fichier. Si vous refusez de nous fournir ces informations, vous ne pourrez pas utiliser le service de stockage cloud.

(2) TéléchargerSi vous souhaitez télécharger des données depuis le stockage cloud vers l'album local de votre système, nous devons accéder à cet album pour y télécharger directement une partie des données. Si vous refusez de nous fournir ces informations, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité du stockage cloud, mais cela n'affectera pas l'utilisation normale des autres fonctionnalités.

(3) Synchroniser les données modifiées sur différents appareilsNous devons synchroniser vos données modifiées avec le cloud afin que, lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils pour visionner des vidéos, vous puissiez voir directement les vidéos avec les effets de montage appliqués.

Notification d'expiration du service d'abonnementAprès l'expiration de votre abonnement au service de stockage cloud, vous bénéficiez d'une période de conservation des données de 60 jours. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement, vos données stockées dans le cloud seront définitivement supprimées à l'expiration de cette période. Nous vous informerons de l'expiration de votre abonnement via l'application SJCAMX et par SMS ou e-mail, aux coordonnées enregistrées dans votre compte SJCAMX.
Afin de garantir la sécurité du service, d'optimiser et d'améliorer le serviceLorsque vous utilisez le stockage cloud, afin de garantir son bon fonctionnement, de localiser et de résoudre les problèmes rencontrés, d'améliorer et d'optimiser votre expérience, de protéger votre compte, de prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les risques de sécurité, les actes illégaux ou les violations de nos accords, politiques ou règles, et de protéger vos droits et intérêts, les nôtres, ceux de nos sociétés affiliées, de nos partenaires et du public, nous collectons et utilisons votre identifiant utilisateur, les informations relatives à vos commandes et transactions, la devise de vos transactions, votre utilisation de l'espace cloud, la durée et le statut de votre abonnement, votre région et l'emplacement de stockage choisi lors de votre inscription. Ces données sont utilisées exclusivement en interne par l'application SJCAMX et ne seront ni communiquées ni divulguées à des tiers.
Envoi d'informations marketing et promotionnellesLorsque vous utilisez nos services, nous ne vous envoyons aucune publicité de tiers. Cependant, nous pouvons traiter vos données personnelles (telles que votre adresse e-mail) et d'autres données collectées lors de la fourniture de nos services ou obtenues auprès de tiers afin de vous envoyer des informations marketing par e-mail. Avant tout envoi de ces informations, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir d'informations marketing, nous pourrons toujours vous contacter concernant votre utilisation de nos services, notamment pour répondre à vos questions ou demandes.
Veuillez noter que, conformément aux lois et réglementations en vigueur, les données anonymisées ne sont pas considérées comme des données personnelles et que nous n'avons pas besoin de votre consentement pour les traiter. Si cela s'avère nécessaire pour l'entraînement et l'application de modèles d'intelligence artificielle générative de grande taille, nous respecterons les exigences de transparence et publierons les informations pertinentes.

(II) Rappel concernant les informations personnelles sensibles

Lorsque vous utilisez nos services, les données que vous téléchargez sur notre espace de stockage cloud peuvent contenir des informations personnelles sensibles, notamment des données faciales. Soyez vigilant·e lorsque vous téléchargez des données contenant des informations personnelles sensibles vous concernant ou concernant d'autres personnes. Sachez que nous assurons la sécurité de vos données par des moyens techniques, et que nous n'y avons ni accès, ni possibilité de les consulter, ni de les utiliser.

(III) Explication des demandes d'autorisation d'appareil

Lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, nous pouvons être amenés à demander les autorisations suivantes concernant les informations personnelles stockées sur l'appareil que vous utilisez :

Confirmez l'emplacement de stockage de vos donnéesLors de votre première inscription au service de stockage cloud, vous devez indiquer l'emplacement de vos données. Sans cette indication, vous ne pourrez pas finaliser votre abonnement ni l'achat du service.
Autorisations liées au démarrage automatique de la caméraLorsque vous utilisez le service de sauvegarde automatique de Cloud Storage, nous avons besoin de votre autorisation. autorisations liées au démarrage automatique Pour que votre appareil photo puisse bénéficier d'un service de sauvegarde automatique plus rapide via Cloud Storage, vous devez autoriser ce dernier à le faire. Une fois ces autorisations activées, Cloud Storage effectuera des transferts automatiques rapides et efficaces à une fréquence adaptée, en arrière-plan, selon les paramètres de sauvegarde automatique, les préférences réseau et les types de données que vous avez définis. Si vous n'autorisez pas ces autorisations, vous ne pourrez pas utiliser le service de sauvegarde automatique en ligne plus rapide, mais cela n'affectera pas l'utilisation normale des autres fonctionnalités et services de Cloud Storage.
autorisations d'album localLorsque vous utilisez le stockage cloud pour ajouter une musique de fond à vos données matérielles ou pour télécharger ces données dans l'album local de votre téléphone, vous devez autoriser l'accès en lecture/écriture à cet album. Ceci est nécessaire pour importer des vidéos et des photos dans votre album ou dossier local afin de les utiliser comme stickers pour l'édition de vos données matérielles, ou pour extraire la musique de fond des vidéos de cet album et l'utiliser comme musique de fond pour vos données matérielles. Si vous n'autorisez pas ces permissions, vous ne pourrez pas utiliser les services d'édition de perspective ni d'ajout de musique de fond, mais cela n'affectera pas l'utilisation normale des autres fonctionnalités et services du stockage cloud.

III. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

Les cookies et les technologies similaires, comme les identifiants d'appareil, sont couramment utilisés sur Internet. Nous pouvons collecter, via des cookies ou des technologies similaires, des informations relatives à votre appareil : modèle, système d'exploitation, identifiant unique et adresse IP. Nous conservons également en cache vos données de navigation et de clics. Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de nos produits et services. Nous pouvons également utiliser des cookies ou des identifiants anonymes à des fins d'authentification et de sécurité, afin de confirmer votre connexion sécurisée et de détecter toute tentative d'usurpation de compte, fraude ou autre activité illégale. Ces technologies nous permettent d'améliorer l'efficacité du service et d'accélérer la connexion et le temps de réponse. Elles simplifient vos connexions répétées en vous permettant de vous connecter sans avoir à ressaisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et contribuent à déterminer votre statut de connexion ainsi que la sécurité de votre compte et de vos données. Nous nous engageons à n'utiliser les cookies à aucune autre fin que celles décrites dans la présente politique.

IV. Comment nous confions le traitement, le partage, le transfert et la divulgation publique de vos informations personnelles

Nous sommes pleinement conscients des responsabilités légales que nous encourons en cas de partage, de transfert ou de divulgation publique illégaux d'informations personnelles susceptibles de causer un préjudice aux utilisateurs. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations personnelles et à ne pas les vendre. Tout partage, transfert ou divulgation publique de vos informations personnelles par nos soins sera strictement conforme aux clauses suivantes :

(I) Partage

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Sauf dans les cas suivants, nous ne partagerons vos données personnelles avec aucun tiers autre que SJCAM sans votre consentement explicite :

Avec les prestataires de servicesNous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de réaliser les fonctions de nos produits et/ou services et de vous permettre d'utiliser normalement les services dont vous avez besoin, notamment : (1) le partage des informations relatives aux ordres de transaction et aux montants des paiements avec les établissements de paiement tiers qui fournissent des services de paiement ; (2) le partage des informations requises pour l'authentification par nom réel avec les prestataires de services d'authentification par nom réel ; (3) le partage nécessaire avec d'autres fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux liés à nos services/fonctions.
Avec certains partenaires commerciauxAfin de mener nos activités sans heurts, de répondre à vos exigences, de remplir nos obligations et d'exercer nos droits en vertu du contrat d'utilisation applicable ou de la présente politique, ou de nous conformer aux dispositions légales, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains partenaires, notamment : (1) le partage des informations de journalisation et des informations sur votre appareil avec des partenaires fournissant des services d'analyse de données (tels que la surveillance de la publicité en ligne, les statistiques de données, l'analyse de données, etc.) ; (2) le partage de données statistiques sur votre utilisation du produit (telles que les plantages, les blocages et les plantages d'applications) avec des partenaires fournissant des services d'optimisation de la stabilité (tels que l'analyse des plantages d'applications, l'analyse des performances du réseau, l'optimisation de la résolution des noms de domaine) ; (3) le partage de vos informations pertinentes (telles que les informations sur votre appareil) avec des partenaires fournissant des services de marketing (y compris la diffusion de publicités et le marketing).
Partage nécessaire avec nos sociétés affiliéesAfin de vous fournir des services cohérents grâce à un système de compte unifié, de permettre une gestion unifiée et des recommandations personnalisées, et de garantir la sécurité du système et du compte, vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone portable/adresse e-mail, peuvent être partagées entre nous et nos sociétés affiliées si nécessaire.
En collaboration avec les agences gouvernementalesNous pouvons être tenus, par les autorités publiques, les auditeurs ou les institutions ayant le droit de nous inspecter, de fournir des renseignements personnels aux autorités gouvernementales conformément à leurs obligations légales, et ces institutions peuvent nous demander de fournir des renseignements.
En réponse à vos besoins légitimes ou avec votre consentement.

En cas de partage de données en dehors des circonstances décrites ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement explicite, conformément à la législation et à la réglementation en vigueur. Nous exigerons des tiers avec lesquels nous partageons des informations qu'ils fournissent la preuve de leurs capacités et qualifications en matière de sécurité des données (telles qu'une évaluation du niveau de protection, un système de gestion de la sécurité de l'information, etc.). Si les informations partagées impliquent le traitement de données personnelles sensibles, nous exigerons des tiers qu'ils mettent en œuvre des technologies telles que l'anonymisation et le chiffrement afin de renforcer la sécurité de ces données. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par un tiers ou si vous estimez que ce traitement présente un risque, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

(II) Divulgation publique

Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes :

Après avoir obtenu votre consentement séparé ;
Divulgation fondée sur les lois et règlementsDans le cadre des dispositions impératives des lois et règlements ou des exigences des administrations et des instances judiciaires, nous pouvons être amenés à divulguer publiquement vos informations personnelles. Lorsqu'une demande de divulgation d'informations personnelles nous est adressée, nous exigeons du demandeur qu'il fournisse les documents légaux correspondants, tels qu'une assignation ou une lettre d'enquête. Nous sommes fermement convaincus que les informations personnelles que nous sommes tenus de divulguer doivent être aussi transparentes que possible dans les limites autorisées par les lois et règlements. Nous examinerons attentivement toutes les demandes afin de nous assurer que la divulgation des informations personnelles repose sur une base légale.;
En fonction des besoins liés à la gestion et à la maintenance habituelles des commandes de stockage cloud, Nous publierons des avis de sanctions pour les actes illégaux tels que les violations de compte et les fraudes qui portent gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de SJCAM et des autres utilisateurs. Ces avis concerneront principalement le compte de l'utilisateur et les actes illégaux commis.

(III) Transfer

Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement, nous transférerons vos informations personnelles à des tiers ;
Le transfert est nécessaire conformément aux dispositions impératives des lois et règlements applicables ou aux exigences impératives des ministères et des organes judiciaires ;
En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation pour cause de faillite, si le transfert de renseignements personnels est concerné, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos renseignements personnels continue d'être liée par la présente politique; sinon, nous exigerons que la société ou l'organisation obtienne à nouveau votre consentement.

(IV) Exceptions à l’exigence de consentement préalable pour le partage, le transfert et la divulgation publique de renseignements personnels

Conformément aux dispositions des lois et règlements, le partage, le transfert et la divulgation publique de renseignements personnels ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur dans les cas suivants :

Concernant l’exécution de nos obligations stipulées par les lois et règlements ;
Directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux principaux intérêts publics ;
Directement lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
Afin de préserver vos droits et intérêts légitimes majeurs ou ceux d'autres personnes lorsqu'il est difficile d'obtenir votre consentement ;
Informations personnelles que vous divulguez volontairement au public ;
Collecte de renseignements personnels à partir d’informations divulguées publiquement légalement, telles que des reportages légitimes, des informations divulguées par le gouvernement et d’autres sources;
Conformément aux dispositions des lois et règlements, le partage, le transfert et la divulgation publique d'informations personnelles ayant fait l'objet d'un traitement d'anonymisation, et pour lesquelles il est garanti que ces informations ne peuvent être restaurées et réidentifiées à une personne physique spécifique, ne sont pas considérés comme un acte de partage, de transfert ou de divulgation publique d'informations personnelles, et le traitement de ces données ne nécessite pas de notification séparée aux utilisateurs ni l'obtention de leur consentement.

V. Comment nous protégeons et stockons vos informations personnelles

(I) Durée de stockage

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique et dans les délais prévus par la loi, la réglementation et les exigences réglementaires, sauf si la loi impose une durée de conservation obligatoire. Si vous résiliez votre abonnement au service de stockage cloud, nous vous accorderons une période de conservation des données importantes de 60 jours. À l'expiration de cette période, nous supprimerons définitivement les fichiers de données importants que vous stockez dans le cloud. En cas d'arrêt du service ou de nos activités, nous cesserons immédiatement de collecter vos données personnelles et, conformément à la législation et à la réglementation applicables, nous vous en informerons préalablement. Après l'arrêt du service ou de nos activités, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, sauf disposition contraire de la loi, de la réglementation ou des autorités réglementaires.

(II) Lieu de stockage

Les données que vous téléchargez sur le stockage cloud seront stockées en toute sécurité sur des serveurs situés en Chine continentale.

(III) Sécurité du stockage

Nous avons adopté des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur et raisonnablement applicables pour protéger vos informations et empêcher tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, altération ou perte de vos données personnelles. Nous prendrons les mesures suivantes pour garantir la sécurité de vos données :

Nous utilisons la technologie de chiffrement pour renforcer la sécurité de vos informations personnelles ; les données échangées entre votre navigateur et le serveur sont protégées par le protocole de chiffrement TLS, et nous proposons le protocole HTTPS pour une navigation sécurisée.
Utilisez des mécanismes de protection fiables pour empêcher les attaques malveillantes contre les renseignements personnels;
Mettre en place des mécanismes de contrôle d'accès afin de tout mettre en œuvre pour garantir que seul le personnel autorisé puisse accéder aux informations personnelles ;
Organiser des formations à la sécurité et à la protection de la vie privée afin de sensibiliser les employés à l'importance de la protection des renseignements personnels;
Mettre en place un système, des processus et une organisation spécifiques de gestion de la conformité des données afin de garantir la sécurité des informations. Par exemple, nous limitons strictement le nombre de personnes autorisées à accéder aux informations, exigeons d'elles le respect des obligations de confidentialité et réalisons des audits.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu'aucune information personnelle non pertinente n'est collectée. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique, sauf disposition contraire des lois et règlements de votre lieu de résidence.

L'environnement internet n'étant pas totalement sécurisé, nous mettrons tout en œuvre pour assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez. Toutefois, si nos dispositifs de protection physiques, techniques ou organisationnels sont compromis, entraînant un accès non autorisé, une divulgation publique, une altération ou une destruction d'informations, ainsi qu'une atteinte à vos droits et intérêts légitimes, nous en assumerons les conséquences juridiques. En cas d'incident de sécurité concernant vos données personnelles, nous vous informerons sans délai, conformément à la législation en vigueur dans votre lieu de résidence, des faits et conséquences possibles de l'incident, des mesures correctives mises en place ou à venir, des recommandations pour prévenir et réduire les risques, ainsi que des solutions à votre disposition. Nous vous informerons rapidement des circonstances de l'incident par e-mail, courrier, téléphone, notification push ou tout autre moyen. S'il est impossible d'informer chaque personne individuellement, nous prendrons les mesures nécessaires pour diffuser une annonce. Dans le même temps, nous prendrons également l'initiative de signaler le traitement de l'incident de sécurité des informations personnelles et de remplir les autres obligations stipulées par les lois et règlements, conformément aux exigences des autorités réglementaires.

VI. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous attachons une grande importance à la sécurité des renseignements personnels et prenons toutes les mesures raisonnablement possibles pour protéger vos renseignements personnels :

Nous adopterons des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment en établissant des normes institutionnelles raisonnables et des technologies de sécurité afin d'empêcher que vos renseignements personnels ne soient consultés, utilisés ou modifiés sans autorisation, et d'éviter les dommages ou les pertes de données.
Si nous cessons d'exploiter le stockage cloud, nous cesserons immédiatement de traiter vos informations personnelles, vous informerons de la cessation des opérations par courrier ou annonce individuelle, et supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Nous adoptons des mesures de sécurité physiques, techniques et de gestion pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le chiffrement des données au niveau de la couche de transmission, les pare-feu et le stockage chiffré, le contrôle d'accès physique et le contrôle d'autorisation d'accès aux données.
Nous organiserons régulièrement des formations sur la protection des données personnelles afin de sensibiliser les employés à l'importance de cette protection.
Nous avons élaboré des plans d'urgence pertinents pour les incidents de sécurité des informations personnelles et nous organisons régulièrement des formations et des exercices de réponse aux situations d'urgence pour le personnel interne concerné, afin de lui permettre de maîtriser ses responsabilités professionnelles ainsi que les stratégies et procédures de gestion des situations d'urgence.
Nous vous recommandons vivement de contribuer à la sécurité de votre compte en utilisant des méthodes sécurisées et des mots de passe complexes. Si vous constatez que vos informations personnelles ont été divulguées, notamment si votre compte ou votre mot de passe a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement en suivant les instructions de contact indiquées dans la présente Politique afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de fuite de données tant que nous n'aurons pas été informés de la situation et que nous n'aurons pas agi dans un délai raisonnable.
L'environnement internet n'étant pas totalement sécurisé, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des données personnelles que nous traitons. En cas d'incident de sécurité des données personnelles, nous vous en informerons sans délai, conformément à la législation en vigueur, en vous précisant : les faits et les conséquences possibles de l'incident, les mesures correctives mises en place ou à venir, des suggestions pour prévenir et réduire les risques, ainsi que les solutions à votre disposition. Nous vous informerons rapidement des circonstances de l'incident par notifications push du Cloud Storage, e-mail/SMS, téléphone et autres moyens. S'il est impossible d'informer chaque utilisateur individuellement, nous diffuserons une annonce de manière efficace et adaptée. Parallèlement, nous signalerons l'incident de sécurité des données personnelles aux autorités compétentes. Si vos droits et intérêts légitimes sont lésés, nous assumerons l'entière responsabilité légale.

VII. Vos droits

Conformément aux lois, réglementations, normes et pratiques courantes en vigueur dans d'autres pays et régions, nous vous garantissons l'exercice des droits suivants concernant vos données personnelles. Veuillez noter toutefois que si les données personnelles concernées par votre demande ont été conservées au-delà du délai minimal nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique ou ont été supprimées, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande d'exercice de vos droits. Les droits relatifs à vos données personnelles que vous pouvez exercer sont les suivants :

(I) Droit de connaître les renseignements personnels

Vous avez le droit de comprendre le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez envoyer un courriel à app@sjcamhd.com pour vous renseigner sur le traitement de vos données personnelles.

(II) Droit d’accès aux renseignements personnels

Si vous souhaitez copier et exporter les informations que nous avons recueillies à votre sujet, vous pouvez soumettre votre demande en envoyant un courriel à app@sjcamhd.com. Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et vous répondrons dans un délai de quinze jours ouvrables après vérification de votre identité.

(III) Droit de rectifier les informations personnelles

Si vous constatez que le traitement de vos données personnelles comporte des erreurs, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées sur le site web ou l'application, ou nous envoyer un courriel à l'adresse indiquée. app@sjcamhd.com à tout moment.

(IV) Droit à l'effacement des informations personnelles

Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes, sauf disposition contraire des lois et règlements :

La collecte et l'utilisation que nous faisons des renseignements personnels enfreignent les lois et les règlements;
Le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreint l'accord conclu avec vous ;
La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont effectués sans votre consentement ;
Vous n’utilisez plus nos produits ou services, ou vous avez annulé votre compte ;
Nous ne vous fournissons plus de produits ni de services.

Votre droit de demander l'effacement de vos données personnelles ne s'applique pas dans les cas suivants : sauf disposition contraire de la loi applicable ; lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; lorsque le traitement est nécessaire au respect d'obligations légales ; dans les limites autorisées par la loi applicable, lorsque le traitement est nécessaire à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à la recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, et que l'effacement compromettrait gravement ou empêcherait la réalisation de ces objectifs ; ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous donnons suite à votre demande de suppression, nous informerons également les entités ayant obtenu vos données personnelles auprès de nous (le cas échéant) afin qu'elles les suppriment dans les meilleurs délais, sauf disposition contraire de la loi ou si ces entités ont obtenu votre autorisation expresse. Lorsque vous supprimez des informations de nos services, il est possible que les informations correspondantes dans notre système de sauvegarde ne soient pas immédiatement supprimées ; elles le seront dès la mise à jour de la sauvegarde.

(V) Droit de résilier le compte

Vous pouvez annuler votre compte précédemment enregistré via la méthode indiquée sur notre plateforme ou en contactant le service client. Lorsque vous contactez notre service client pour annuler votre compte, nous traiterons votre demande sous 15 jours ouvrables. Une fois le compte annulé, nous cesserons de vous fournir des produits ou des services et supprimerons vos données personnelles conformément à votre demande, sauf disposition légale ou réglementaire contraire.

(VI) Droit au transfert des informations personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles. Vous pouvez contacter notre service client à tout moment ; nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours ouvrables. Si cela est techniquement possible pour notre entreprise (par exemple, en cas de correspondance d'interfaces de données), nous pourrons également transmettre une copie de vos données personnelles directement à un tiers que vous aurez désigné, conformément à votre demande.

Il convient de noter que si nous effectuons un traitement nécessaire à l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique compétente, votre droit à la portabilité de vos données personnelles sera limité. Par ailleurs, l'exercice de ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.

(VII) Droit de restreindre la prise de décision automatisée des systèmes d'information

Dans certaines fonctions de l'entreprise, nous pouvons prendre des décisions fondées exclusivement sur des mécanismes de décision automatisés non manuels, tels que des systèmes d'information et des algorithmes. Si de telles décisions portent atteinte de manière significative à vos droits et intérêts légitimes, vous avez le droit de nous demander des explications et nous vous proposerons des solutions appropriées.

(VIII) Droit de restreindre le traitement des données personnelles

Vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes, et nous adapterons nos activités de collecte et de traitement en fonction de votre demande de limitation du traitement :

Vous contestez l’exactitude des renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, ou nous vérifions l’exactitude des renseignements personnels pertinents;
Vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est illégal ;
Nous n’avons plus besoin de vos informations personnelles pertinentes aux fins de traitement énoncées dans la présente politique, mais vous avez besoin de ces informations personnelles pour des réclamations légales ;
Lorsque le fondement juridique du traitement de vos données personnelles est l’intérêt public ou nos intérêts légitimes et ceux de tiers.

(IX) Droit de s’opposer au traitement des données personnelles et de retirer son consentement à ce traitement

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, ainsi que le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris à l'analyse vous concernant ayant un effet juridique ou un impact significatif sur votre personne.

Vous avez le droit de modifier à tout moment l'étendue de la collecte de vos données personnelles ou de retirer votre consentement. Après le retrait de votre consentement ou de votre autorisation, nous cesserons de traiter les données personnelles concernées et ne pourrons plus vous fournir les services associés. La modification de l'étendue de votre consentement n'affectera pas le traitement de vos données personnelles effectué avant cette modification, sur la base de votre consentement ou de votre autorisation.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition ou retirer votre consentement ou votre autorisation en contactant app@sjcamhd.com.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à recevoir des notifications push d’informations promotionnelles sur les produits, vous pouvez également retirer votre consentement ou votre autorisation via [App – Paramètres – Paramètres de notification], ou soumettre une demande de désabonnement aux e-mails d’informations promotionnelles via la méthode de désabonnement que nous fournissons dans les e-mails push.

(X) Réponse aux demandes ci-dessus

Si vous ne pouvez exercer les droits susmentionnés ou si vous estimez que nous avons enfreint les dispositions légales ou réglementaires, ou encore l'accord conclu avec vous concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la présente politique. Pour des raisons de sécurité, il pourra vous être demandé de soumettre une demande écrite ou de justifier de votre identité par d'autres moyens. Nous pourrions vous demander au préalable de vérifier votre identité et de nous apporter une réponse appropriée dans un délai de 30 jours ouvrables, conformément à la législation applicable. Nous conserverons vos demandes et nos réponses (y compris les pièces justificatives) conformément aux exigences légales applicables.

En principe, nous ne facturons aucun frais pour vos demandes raisonnables. Toutefois, nous pouvons appliquer des frais de traitement pour les demandes répétées ou celles qui dépassent un seuil raisonnable. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes manifestement abusives, celles qui nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement de nouveaux systèmes ou une modification radicale des pratiques actuelles), celles qui présentent un risque pour les droits et intérêts légitimes de tiers, ou celles qui sont irréalisables (par exemple, celles impliquant des informations stockées sur des bandes de sauvegarde).

Dans les circonstances suivantes, nous ne pourrons pas répondre à votre demande conformément aux lois et règlements en vigueur :

Directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux principaux intérêts publics ;
Directement lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
Il existe des preuves suffisantes pour démontrer que vous avez agi avec malice subjective ou abus de droits ;
Répondre à votre demande porterait gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres personnes ou organisations ;
Impliquant des secrets commerciaux.

Si nous donnons suite à votre demande de suppression, nous informerons également les entités qui ont obtenu vos informations personnelles de notre part de supprimer les informations correspondantes dans les meilleurs délais, sauf disposition contraire des lois et règlements ou si ces entités ont obtenu votre autorisation indépendante.

VIII. Protection des données personnelles des mineurs

Le service de stockage en nuage est destiné aux adultes et non aux mineurs de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas, ni activement ni sciemment, les données personnelles de mineurs. Si nous constatons avoir collecté des données personnelles de mineurs sans le consentement de leurs tuteurs légaux, nous les supprimerons dès que possible. Si vous pensez que nous détenons indûment des données personnelles concernant des mineurs, veuillez nous contacter.

IX. Avis et révisions

Afin de vous offrir de meilleurs services et de favoriser le développement de notre activité, la présente politique sera mise à jour régulièrement. Toutefois, sans votre consentement, nous ne réduirons pas les droits que vous confère cette politique. Nous publierons les versions mises à jour sur notre site web et nos applications mobiles et vous informerons des modifications par les moyens appropriés avant leur entrée en vigueur. Nous vous invitons également à consulter régulièrement notre plateforme pour prendre connaissance des dernières mises à jour de notre politique de confidentialité.

Pour les modifications importantes, nous fournirons également un avis plus visible (tel que des fenêtres contextuelles et des notifications push via l'application SJCAMX) expliquant les modifications spécifiques apportées à la politique de confidentialité.

Les principaux changements mentionnés dans cette politique comprennent, sans toutefois s'y limiter :

Des changements importants dans notre modèle de service, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées, la méthode d'utilisation des informations personnelles, etc. ;
Des changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., tels que des changements de propriété causés par des ajustements commerciaux, une faillite, des fusions et acquisitions, etc. ;
Changements majeurs dans les principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique de renseignements personnels;
Des changements importants concernant vos droits de participer au traitement des informations personnelles et les modalités d’exercice de ces droits ;
Changements au sein de notre service chargé du traitement sécurisé des informations personnelles, des coordonnées et des canaux de réclamation.

Nous archiverons également les anciennes versions de cette politique, et vous pourrez nous demander de les consulter.

X. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez le faire de la manière suivante :

Pour toute question spécifique relative au logiciel ou à votre compte personnel (y compris l'accès à vos informations personnelles), veuillez envoyer un courriel à app@sjcamhd.com;
Pour toute question d'ordre général ou pour toute réclamation concernant la protection de la vie privée, veuillez envoyer un courriel à app@sjcamhd.com, ou écrivez à l'adresse suivante : 3/F, Bâtiment C, Bâtiment n° 2, 1ère rue, Zone industrielle de Shangxue, Rue Bantian, District de Longgang, Ville de Shenzhen, Province du Guangdong, Chine.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si nos activités de traitement des données personnelles ont porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également déposer une plainte ou un signalement auprès de l'autorité de régulation compétente de votre lieu de résidence.