Rješavanje problema s korištenjem aplikacije

Dobrodošli u odjeljak Rješavanje problema s fotoaparatom. Ovaj je vodič osmišljen kako bi vam pomogao u dijagnosticiranju i rješavanju problema s radom na koje možete naići. Prije nego što nastavite, provjerite je li baterija vašeg fotoaparata dovoljno napunjena i jeste li pregledali osnovne upute za uporabu u korisničkom priručniku. Identificirajmo problem i pronađimo rješenje.

1. Potvrdite da je Wi-Fi veza ispravna

Uzrok: Vaš telefon nije povezan s ispravnom Wi-Fi mrežom.

Otopina:

1.1 Otvorite "Postavke" na telefonu i dodirnite opciju "Wi-Fi".

1.2 Provjerite je li Wi-Fi uključen i jeste li povezani s Wi-Fi mrežom kamere (naziv Wi-Fi mreže obično počinje modelom kamere, poput C300_xxxxxx).

Savjet: Ako ne vidite Wi-Fi mrežu kamere, pokušajte ponovno pokrenuti kameru.

2. Ponovno pokrenite kameru

Uzrok: Moguće je da uređaj ima problema s mrežnom vezom zbog privremenog kvara.

Otopina:

2.1 Isključite kameru.

2.2 Pričekajte 10 sekundi, a zatim ponovno uključite kameru.

Savjet: Ponovno pokretanje kamere i telefona može pomoći u uklanjanju privremenih problema s mrežom.

3. Ponovno pokrenite telefon

Uzrok: Greška u predmemoriji dopuštenja lokalne mreže sustava.

Otopina:

3.1 Isključite telefon, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

3.2 Otvorite aplikaciju kamere i provjerite jesu li omogućena sva potrebna dopuštenja (kao što su Wi-Fi, mreža, lokacija, Bluetooth itd.).

4. Vratite kameru na tvorničke postavke

Uzrok: Postavke kamere su možda promijenjene, što sprječava povezivanje.

Otopina:

4.1 U izborniku postavki fotoaparata pronađite i odaberite opciju “Zadane postavke”.

4.2 Pričekajte da kamera dovrši vraćanje na tvorničke postavke, a zatim pokušajte ponovno spojiti.

Savjet: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve osobne postavke na kameri. Obavezno prije toga napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka.

5. Kontaktirajte tehničku podršku

support@sjcam.com