クラウドストレージのプライバシーポリシー

概要

クラウドストレージは、深セン振成科技有限公司（以下「SJCAM」、「当社」または「当社当事者」といいます）がSJCAMXアプリ、公式ウェブサイト、および技術開発に伴って出現する新しい形態（以下「当社のプラットフォーム」といいます）を通じて提供する製品および／またはサービス（以下「サービス」といいます）であり、カメラのビデオや写真（以下「マテリアルデータ」といいます）のデータ保存、同期、管理、および共有を提供します。.

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、SJCAM XアプリでSJCAMが提供するクラウドストレージサービスにおけるプライバシーおよび個人情報保護に関する声明および約束です。本ポリシーは、お客様のニーズを十分に考慮して策定されています。お客様が個人情報の収集および利用に関する当社の慣行を十分に理解し、最終的に当社に提供する個人情報を管理できるようにすることは非常に重要です。本ポリシーは、お客様が当社のクラウドストレージを利用する際に当社が提供する情報の収集、使用、開示、処理、および保存方法を規定しています。本ポリシーについてご質問がある場合は、当社の公式メールアドレスまでお問い合わせください。 app@sjcamhd.com.

クラウドストレージサービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みになり、内容を十分にご理解いただいた上で、ご自身にとって適切な選択をお願いいたします。当社は、現行の法令を遵守し、お客様の個人情報を合法かつ正当な方法で、誠実の原則に基づいて取り扱います。お客様の権利および利益に重大な影響を与える可能性のある条項は、特に注意してご確認いただけるよう、太字で強調表示しています。本ポリシーの内容にご同意いただけない場合は、直ちにクラウドストレージサービスのご利用を中止してください。.

このプライバシーポリシーは、 SJCAMプライバシーポリシー. クラウドストレージサービスに関する特別規定と、特定の条件に規定されている条項との間に矛盾が生じた場合は、 SJCAMプライバシーポリシー, このプライバシーポリシーが優先されます。このプライバシーポリシーに規定されていない事項は、 SJCAMプライバシーポリシー. さらに、以下の記事をお読みになることをお勧めします。 SJCAMユーザーサービス契約 特に本プライバシーポリシーに具体的な規定が定められていない場合は、詳細について言及してください。.

このポリシーは、以下の点を理解するのに役立ちます。

I. 本ポリシーの適用範囲および個人情報処理の根拠

II. 個人情報の収集方法と利用方法

III. クッキーおよび類似技術の使用方法

IV. 個人情報の保管方法

V. 個人情報の処理、共有、移転、および公開をどのように委託するか

VI. お客様の個人情報の保護方法

VII. あなたの権利

VIII. 本ポリシーの更新方法

IX. お問い合わせ方法

X. 紛争解決

関連用語と定義

1. ユーザー/あなたクラウドストレージを利用または契約している自然人を指します。.
2. 私たち/私たちの党/SJCAM: 個別にまたは集合的に、深セン振成科技有限公司およびその関連会社を含む、当社のプラットフォームを運営する各法人を指します。.
3. 当社のプラットフォーム: SJCAMモバイルインターネットアプリケーション（SJCAMXアプリ）、公式ウェブサイト（https://www.sjcam.com/）、その他クライアント。.
4. 当社のプラットフォームサービス／クラウドストレージサービス: お客様のカメラ動画や写真（すなわち「素材データ」）について、当社のプラットフォームの様々な形態（将来の技術開発に伴い出現する新たなサービス形態を含む）を通じてインターネット上で当社が提供する保存、同期、管理、共有サービスを指します。.
5. 関連会社: 相互に提携関係にある事業体を指します。提携関係とは、SJCAMの株主、実質的支配者、取締役、監査役、上級管理職と、彼らが直接的または間接的に支配する企業との間の関係、およびSJCAMの権益の移転につながる可能性のあるその他の関係を意味します。.
6. 個人情報: 電子的手段またはその他の手段によって記録された、特定された、または特定可能な自然人に関連するさまざまな種類の情報を指し、匿名化処理を受けた情報は除く。.
7. 機密性の高い個人情報: 漏洩または不正使用された場合、自然人の尊厳を侵害したり、その個人および財産の安全を危険にさらす可能性のある個人情報を指し、生体認証情報、宗教的信条、特定の身元、医療および健康情報、金融口座の詳細、旅行履歴、その他同様の情報、ならびに14歳未満の未成年者の個人情報が含まれます。.
8. 個人情報の処理個人情報の収集、保管、利用、処理、送信、提供、公開、削除、およびその他の活動を含みます。.

I. 本ポリシーの適用範囲および個人情報処理の根拠

1. 適用範囲

本ポリシーは、SJCAMがSJCAMXアプリおよび公式ウェブサイト上で提供するサービスに適用されます。クラウドストレージサービスへのログインおよび利用、または提携企業や第三者プラットフォームを通じたクラウドストレージサービスの利用は、すべて本ポリシーの対象となります。.

このポリシーは、当社が処理する個人情報にのみ適用され、クラウドストレージサービスを介してアクセスされる第三者の製品および/またはサービス（第三者のウェブサイト、アプリ、ミニプログラムなどを含む）によって処理される個人情報には適用されないことにご注意ください。これらの第三者サービスは独立した第三者によって提供されており、その個人情報処理活動は各社のプライバシーポリシーによって規定されているため、当社はこれに関して一切の責任を負いません。.

2. 個人情報処理の根拠

以下の場合を除き、当社がお客様の個人情報を処理する際には、お客様の明示的な同意（関連法令および行政規則の規定に従って必要とされる別途の同意または書面による同意を含む）を得るものとします。

（１）個人が当事者となる契約の締結及び履行のため、又は法律で定められた労働規則及び法律で締結された団体協約に従って人事管理を実施するために必要な場合。;

（２）法定の義務または責務の遂行に必要な場合;

（３）突発的な公衆衛生上の事案に対応するため、または緊急事態において自然人の生命、健康及び財産の安全を保護するために必要な場合;

（４）公共の利益のために報道や世論の監視を行うために必要であり、合理的な範囲内で個人情報を処理する場合。;

（５）個人が自発的に開示した個人情報、または法律により公に開示されたその他の個人情報を、この法律の規定に従って合理的な範囲内で処理すること。;

（６）法律及び行政規則で定められたその他の事情.

機密性の高い個人情報の処理については、上記の法令上の場合に加え、すべての場合において、お客様から別途同意を得ます。.

II. 個人情報の収集方法と利用方法

（I）アカウントの場所を選択し、クラウドストレージサービスに加入する

SJCAMXアプリ経由で登録後、アカウントが所在する国または地域でクラウドストレージサービスが正式に開始され、アカウントが正常な状態であれば、クラウドストレージ会員サービスの関連コンテンツを表示し、購読プランを選択できます。初回購読時には、アカウントの所在地（データが保存される地域データセンターを特定するために使用されます）を確認し、該当する購読プランの購入を確定して支払いを完了する必要があります。クラウドストレージサービスへの登録または購入時には、アカウント情報（ユーザーID、ログインIPアドレス、アカウント所在地、地域データセンター）、現在の会員プランとその有効期間、注文情報（購入した会員の種類、購入期間、購入日、注文金額、支払い方法、注文番号）、および自動更新情報（有効化状況、更新金額、更新日、支払い方法）を収集し、使用します。これらの情報は、データ保存場所の特定、取引の完了、注文の照会、紛争の解決など、正当かつ必要な目的で使用されます。当社は、お客様にコアとなるクラウドストレージサービスを提供するために、上記の情報を必要最小限の原則に従って収集します。上記の情報をご提供いただけない場合、クラウドストレージサービスをご利用いただけません。.

1. アップロードおよびダウンロードサービスクラウドストレージサービスへの登録または購入を選択後、SJCAMXアプリを介してデバイスをクラウドストレージに直接追加し、デバイスから写真、ビデオ、その他の素材データを直接アップロードできます。また、クラウドストレージに保存されているファイルをダウンロードしたり、アップロードとダウンロードのネットワーク条件を自由に設定したりすることもできます。この目的のため、SJCAMXアプリに接続されたカメラデバイスからお客様のデータ（有効になっている場合、ユーザーID、デバイスの種類、デバイスのシリアル番号、カメラ内のビデオ/写真データの保存パスなど）を収集します。この収集は、アップロード/ダウンロード操作を実行した場合にのみ行われます。アップロードとダウンロードはクラウドストレージサービスの基本機能です。上記の情報をご提供いただけない場合、クラウドストレージサービスをご利用いただけません。.
2. 自動アップロードサービスカメラデバイスがアイドル状態で、Wi-Fiに接続され、充電中の場合、写真、動画、その他の素材データを自動的にクラウドストレージにアップロードしてバックアップします。自動アップロードサービスを有効にするかどうかは、ユーザーが個別に選択できます。.
3. クラウドスペース管理およびマテリアルデータ編集サービス: マテリアルデータをクラウドストレージにアップロードした後、SJCAMXアプリを介してクラウドスペースとそこに保存されているマテリアルデータを管理できます。管理できる操作には、以下のものが含まれます。

 (1) クラウドストレージの使用状況の詳細を表示して確認するこの目的のため、お客様のユーザーID、クラウドストレージの総容量、使用済みおよび残りのストレージ容量、マテリアルデータID、クラウドストレージのパス、種類、名前、撮影日時、ステータス、ファイルサイズ、幅、高さを収集および使用する必要があります。上記の情報をご提供いただけない場合、クラウドストレージサービスをご利用いただけません。.

 (2) ダウンロードクラウドストレージからシステムローカルアルバムにマテリアルデータをダウンロードする場合、お客様のシステムアルバムにアクセスして、マテリアルデータの一部をシステムアルバムに直接ダウンロードする必要があります。上記の情報をご提供いただけない場合、クラウドストレージの上記機能はご利用いただけなくなりますが、その他のクラウドストレージ機能のご利用には影響ありません。.

 (3) 編集したデータを複数のデバイス間で同期する編集したデータをクラウドに同期させる必要があります。そうすることで、異なるデバイスでアカウントにログインして動画を視聴する際に、編集効果が適用された動画を直接見ることができるようになります。.

• 定期購読サービスの有効期限切れ通知ご契約いただいたクラウドストレージサービスの有効期限が切れた後、60日間のデータ保持期間が設けられます。ご契約を更新されない場合、クラウドストレージに保存されたデータは保持期間満了時に完全に削除されます。サービスの有効期限切れについては、SJCAMXアプリおよびSJCAMXアプリアカウントに登録されている携帯電話番号またはメールアドレス宛に通知いたします。.
• サービスのセキュリティを確保し、サービスを最適化および改善する目的でクラウドストレージをご利用いただく際、クラウドストレージサービスの正常な利用を確保し、クラウドストレージサービスの利用中に発生する問題を正確に特定して解決し、クラウドストレージのサービス体験を向上および最適化し、お客様のアカウントのセキュリティを保護し、不正行為、セキュリティ上の危険、違法行為、または当社の契約、ポリシー、規則に違反する行為を防止、検出、調査し、お客様、当社、当社の関連会社、パートナー、および一般の正当な権利と利益を保護するために、当社は、お客様のユーザーID、ユーザー注文情報、ユーザー取引情報、取引通貨、クラウドスペースの使用状況、購読期間、購読状況、購読地域、および初回購読時に選択されたストレージ場所を収集および使用します。このようなデータはSJCAMXアプリの内部でのみ使用され、第三者に提供または開示されることはありません。.
• マーケティングおよびプロモーション情報の送信弊社サービスをご利用いただく際、弊社は第三者の広告をお客様に送信または提供することはありません。ただし、サービス提供中に収集した、または第三者から取得したお客様の個人情報（メールアドレスなど）およびその他のデータを処理し、メールでマーケティング情報をお送りする場合があります。このようなマーケティング情報をお送りする前に、別途お客様の明示的な同意を求めます。お客様は、メール内の購読解除リンクをクリックすることで、いつでもマーケティング情報の受信を停止できます。マーケティング情報の受信を停止した場合でも、お客様からのご質問やご要望への回答など、弊社サービスのご利用に関するご連絡を差し上げる場合がありますのでご了承ください。.
• 関連法令に基づき、匿名データは個人情報とはみなされず、当該データの処理にあたりお客様の同意を得る必要はありません。生成型人工知能の大規模モデルの学習および適用が必要な場合は、透明性に関する要件を遵守し、関連情報を公開いたします。.

（II）機密性の高い個人情報に関する注意喚起

お客様が当社のサービスをご利用になる際、クラウドストレージにアップロードされるデータには、顔情報を含む（ただしこれに限定されない）お客様の機密性の高い個人情報が含まれる場合があります。ご自身または他の方の機密性の高い個人情報を含むデータをアップロードする際は、十分にご注意ください。当社は、お客様がクラウドストレージにアップロードされるデータのセキュリティを技術的な手段によって確保しており、お客様がアップロードされたデータにアクセス、閲覧、または使用することは一切ありませんのでご安心ください。.

（III）デバイス権限要求の説明

お客様が当社の製品および／またはサービスをご利用になる際、当社はお客様が使用するデバイスから個人情報に関する以下のデバイス権限を要求する必要がある場合があります。

1. データ保存場所を確認してくださいクラウドストレージサービスを初めて設定する際には、データの保存場所を指定する必要があります。データの保存場所が指定されていない場合、クラウドストレージの登録および購入を完了することはできません。.
2. カメラの自動起動関連の権限クラウドストレージの自動バックアップサービスをご利用いただく場合、以下の事項を承認していただく必要があります。 自動起動関連の権限 カメラデバイスがクラウドストレージによるより迅速な自動バックアップサービスを受けられるようにするには、上記の権限を有効にする必要があります。上記の権限を有効にすると、クラウドストレージは、設定した自動バックアップ条件、ネットワーク設定、データタイプに基づいて、バックグラウンドで実行中に適切な頻度で迅速かつ効果的な自動アップロードサービスを提供します。上記の権限を有効にしない場合、より迅速なオンライン自動バックアップサービスは利用できませんが、クラウドストレージのその他の機能やサービスの通常の使用には影響しません。.
3. ローカルアルバムの権限クラウドストレージを使用してマテリアルデータにBGMを追加したり、マテリアルデータを携帯電話のローカルアルバムにダウンロードしたりする場合、ローカルアルバムへの読み取り/書き込み/読み取り権限を付与していただく必要があります。これにより、ローカルアルバムまたはフォルダに動画や写真をアップロードしてマテリアルデータのステッカーとして使用したり、ローカルアルバム内の動画からBGMを抽出してマテリアルデータのBGMとして使用したりすることが可能になります。上記の権限を有効にしない場合、パースペクティブ編集やBGM追加サービスはご利用いただけませんが、クラウドストレージのその他の機能やサービスのご利用には影響ありません。.

III. クッキーおよび類似技術の使用方法

Cookieやデバイス情報識別子などの類似技術は、インターネット上で一般的に使用されている技術です。当社は、Cookieまたは類似技術を介して、お客様のデバイスモデル、オペレーティングシステム、固有のデバイス識別子、ログインIPアドレス情報を収集し、お客様の閲覧情報やクリック情報をキャッシュする場合があります。当社は、製品およびサービスの安全かつ効率的な運用を確保するために、お客様にCookieを送信します。当社は、お客様がサービスに安全にログインしたかどうか、またはアカウントの盗難、詐欺、その他の違法行為に遭遇したかどうかを確認するために、認証およびセキュリティ目的でCookieまたは匿名識別子を設定する場合があります。これらの技術は、サービスの効率性を向上させ、ログインおよび応答速度を向上させるのにも役立ちます。さらに、これらの技術は、繰り返し行うログイン手順を簡素化し、ユーザー名とパスワードを再入力することなくログインできるようにし、ログイン状態やアカウントまたはデータのセキュリティを判断するのに役立ちます。当社は、本ポリシーに記載されている目的以外でCookieを使用しないことをお約束します。.

IV. お客様の個人情報の処理、共有、移転、および公開をどのように委託するか

当社は、ユーザーに損害を与える個人情報の違法な共有、移転、または公開に関して負う法的責任を十分に認識しています。当社は、お客様の個人情報を機密として保持する義務を負い、お客様の個人情報を販売することはありません。当社によるお客様の個人情報の共有、移転、および公開はすべて、以下の条項に厳密に従って行われます。

（I）共有

当社は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しております。以下の場合を除き、お客様の個別の同意なしに、SJCAM以外の第三者とお客様の個人情報を共有することはありません。

1. サービスプロバイダーと共に当社は、当社の製品および/またはサービスの機能を実現し、お客様が通常必要なサービスをご利用いただけるようにするため、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有する場合があります。これには、以下が含まれます。(1) 決済サービスを提供する第三者決済機関と、該当する取引注文情報および支払金額情報を共有すること。(2) 実名認証サービスプロバイダーと、実名認証に必要な情報を共有すること。(3) 当社のサービス/機能に関連するその他のサプライヤー、サービスプロバイダー、ビジネスパートナーと必要な情報を共有すること。.
2. 特定のビジネスパートナーと共に: 円滑な事業運営、お客様のご要望への対応、関連するユーザー契約または本ポリシーに基づく当社の義務の履行および権利の行使、または法的規定の遵守を目的として、当社は、以下を含む特定のパートナーとお客様の情報を共有する必要がある場合があります。(1) データ分析サービス (オンライン広告の監視、データ統計、データ分析など) を提供するパートナーとログ情報およびデバイス情報を共有する。(2) 安定性最適化サービス (アプリケーションのクラッシュ分析、ネットワークパフォーマンス分析、ドメイン名解決の最適化など) を提供するパートナーと、お客様の製品使用状況に関する統計データ (クラッシュ、アプリのフリーズ、クラッシュなど) を共有する。(3) マーケティングサービス (広告配信、マーケティングなど) を提供するパートナーと、お客様の関連情報 (デバイス情報など) を共有する。.
3. 提携会社との必要な情報共有統一アカウントシステムに基づいた一貫したサービスを提供し、統一管理とパーソナライズされたおすすめを可能にし、システムとアカウントのセキュリティを保護するために、お客様の携帯電話アカウントやメールアカウントなどの個人情報は、必要に応じて当社と当社の関連会社間で共有される場合があります。.
4. 政府機関と当社は、公的機関、監査人、または当社を検査する権利を有する機関から、法的義務に従って政府機関に個人情報を提供するよう求められる場合があり、また、そのような機関から情報提供を求められる場合があります。.
5. お客様の正当なニーズに応えるため、またはお客様の同意を得て.

上記以外の状況で情報を共有する場合は、法令の規定に基づき、別途お客様の同意を得ます。情報を共有する第三者に対しては、データセキュリティ能力および情報セキュリティ資格（レベル保護評価、情報セキュリティマネジメントシステム等）の証明を求めます。共有する情報が機密性の高い個人情報の処理を含む場合は、個人情報のセキュリティをより適切に保護するため、匿名化や暗号化などの技術の採用を第三者に求めます。第三者による個人情報の処理に異議がある場合、または第三者の個人情報処理活動にリスクがあると思われる場合は、本ポリシーに記載されている連絡先までご連絡ください。.

（II）情報公開

お客様の個人情報は、以下の状況においてのみ公開いたします。

1. 別途ご同意をいただいた後。;
2. 法律および規制に基づく開示法令の強制規定や政府機関・司法機関の強制的な要求がある場合、当社はお客様の個人情報を公開することがあります。個人情報の開示請求を受けた場合、当社は請求者に対し、召喚状や調査書などの該当する法的文書の提出を求めます。当社は、開示を義務付けられている個人情報は、法令で認められる範囲内で可能な限り透明性を保つべきであると確信しています。当社は、個人情報の開示に法的根拠があることを確認するため、すべての請求を慎重に審査します。;
3. クラウドストレージ注文の通常の管理とメンテナンスの必要性に基づいて, アカウント違反や詐欺など、SJCAMおよび他のユーザーの正当な権利と利益を著しく侵害する違法行為に対しては、罰則に関する告知を行います。告知内容は主に、ユーザーアカウントおよびユーザーの違法行為に関する情報となります。.

（III）転送

当社は、以下の例外を除き、お客様の個人情報をいかなる企業、組織、または個人にも提供しません。

1. お客様の同意を得た上で、お客様の個人情報を第三者に提供いたします。;
2. 移転は、適用される法令の強制規定、または政府機関および司法機関の強制要件に従って必要となる。;
3. 合併、買収、または破産清算の場合において、個人情報の移転が伴う場合は、お客様の個人情報を保有する新たな会社または組織に対し、本ポリシーを引き続き遵守することを義務付けます。そうでない場合は、当該会社または組織に対し、お客様の同意を再度取得することを義務付けます。.

（IV）個人情報の共有、移転及び公開に関する事前同意の要件の例外

法令の規定に基づき、個人情報の共有、移転、公開は、以下の場合には利用者の事前の同意を必要としません。

1. 法令で定められた義務の履行に関連するもの。;
2. 国家安全保障および国防安全保障に直接関連する。;
3. 公共の安全、公衆衛生、および主要な公共の利益に直接関連するもの。;
4. 刑事捜査、訴追、裁判、判決執行に直接関連するもの。;
5. あなたまたは他の個人の主要な正当な権利および利益を保護する目的で、あなたの同意を得ることが困難な場合。;
6. あなたが自発的に公開した個人情報。;
7. 合法的に公開された情報（正当なニュース報道、政府による情報公開、その他の情報源など）から個人情報を収集すること。;
8. 法令の規定に従い、匿名化処理を経た個人情報であって、特定の自然人に復元・再識別できないことが保証されているものの共有、移転及び公開は、個人情報の共有、移転又は公開行為とはみなされず、また、そのようなデータの処理には、利用者への別途の通知及び利用者の同意の取得は必要とされない。.

V. 個人情報の保護と保管方法

（１）保管期間

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、および法律、規制、規制要件で定められた期限内に限り、お客様の個人情報を保管します。ただし、法律により保管が義務付けられている場合はこの限りではありません。お客様がクラウドストレージサービスの利用を停止した場合、当社は60日間のデータ保持期間を設け、保持期間満了後、お客様がクラウドストレージに保存したデータファイルを永久に削除します。当社がサービスまたは事業運営を終了する場合、お客様の個人情報の収集を直ちに停止し、同時に、関連法規の要件に従って事前にお客様に通知し、サービスまたは事業運営の終了後、お客様の個人情報を削除または匿名化します。ただし、法律、規制、規制当局により別途規定されている場合はこの限りではありません。.

（II）保管場所

お客様がクラウドストレージにアップロードするデータデータは、中国本土にあるサーバーに安全に保管されます。.

（III）保管セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護し、個人情報が不正アクセス、公開、使用、改ざん、破損、または紛失されることを防止するために、業界標準を満たし、かつ合理的に実行可能なセキュリティ保護対策を採用しています。お客様のデータのセキュリティを確保するために、以下の対策を実施します。

1. 個人情報のセキュリティを強化するために暗号化技術を使用しています。ブラウザとサーバー間でやり取りされるデータはTLSプロトコルによる暗号化で保護されており、安全なブラウジングのためにHTTPSプロトコルを提供しています。.
2. 個人情報が悪意のある攻撃を受けることを防ぐために、信頼できる保護メカニズムを使用してください。;
3. アクセス制御メカニズムを導入し、許可された担当者のみが個人情報にアクセスできるよう最大限の努力を払う。;
4. 従業員の個人情報保護の重要性に対する意識を高めるため、セキュリティおよびプライバシー保護に関する研修コースを実施する。;
5. 情報セキュリティを保護するため、特別なデータコンプライアンス管理システム、プロセス、組織体制を構築します。例えば、情報にアクセスできる担当者の範囲を厳しく制限し、機密保持義務の遵守を義務付け、監査を実施します。.

当社は、無関係な個人情報が収集されないよう、合理的に可能なあらゆる措置を講じます。お客様の個人情報は、居住地の法令で別途定められている場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な最短期間のみ保持します。.

インターネット環境は100%安全とは限らないため、お客様から送信された情報のセキュリティを確保または保証するためにあらゆる努力を尽くします。当社の物理的、技術的、または管理上の保護設備が侵害され、情報への不正アクセス、公開、改ざん、または破壊が生じ、お客様の正当な権利および利益が侵害された場合、当社はそれに応じた法的責任を負います。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合は、お客様の居住地の法令の要件に従い、セキュリティインシデントの基本的事実および起こりうる影響、当社が講じたまたは講じる処分措置、お客様自身でリスクを予防および軽減するための提案、およびお客様に対する是正措置について、速やかにお客様に通知します。当社は、電子メール、書面、電話、プッシュ通知、その他の手段により、インシデントに関する関連状況を速やかにお客様に通知します。個々の情報主体に個別に通知することが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で告知を行います。同時に、当社は個人情報セキュリティインシデントの処理状況を自主的に報告し、規制当局の要求に従って、法令で定められたその他の義務を履行します。.

VI. お客様の個人情報の保護方法

当社は個人情報のセキュリティを非常に重視しており、お客様の個人情報を保護するために合理的に可能なあらゆる措置を講じています。

1. 当社は、お客様の個人情報が不正にアクセス、使用、または改ざんされることを防止し、データの破損や損失を回避するために、合理的な組織規範やセキュリティ技術を確立するなど、業界標準を満たすセキュリティ保護措置を採用します。.
2. クラウドストレージの運用を停止する場合、当社は直ちに個人情報の処理を停止し、個別の通知または告知により運用停止を通知し、当社が保有するお客様の個人情報を削除または匿名化します。.
3. 当社は、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、漏洩、改ざんのリスクを軽減するために、伝送層データ暗号化、ファイアウォールおよび暗号化ストレージ、物理的アクセス制御、データアクセス認証制御などを含む（ただしこれらに限定されない）物理的、技術的、および管理上のセキュリティ対策を採用しています。.
4. 従業員の個人情報保護の重要性に対する意識を高めるため、定期的に個人情報保護に関する研修を実施します。.
5. 当社は、個人情報セキュリティインシデント発生時の適切な緊急時対応計画を策定しており、関連する社内担当者に対し、職務上の責任や緊急時の対応戦略および手順を習得できるよう、定期的に緊急時対応訓練および演習を実施しています。.
6. お客様のアカウントのセキュリティ確保のため、安全な方法と複雑なパスワードのご利用を強く推奨いたします。お客様の個人情報が漏洩したことが判明した場合、特にアカウントまたはパスワードが侵害された場合は、本ポリシーに記載されている連絡先情報に従って直ちに当社にご連絡ください。当社は適切な措置を講じます。ただし、当社が状況を認識し、合理的な期間内に措置を講じるまでは、そのような漏洩について一切の責任を負いません。.
7. インターネット環境は100%安全とは限らないため、当社は取り扱う個人情報のセキュリティ確保に最大限の努力を払います。万が一、個人情報セキュリティインシデントが発生した場合は、法令の要件に従い、インシデントの基本的事実と起こりうる影響、当社が講じた、または講じる予定の処分措置、お客様自身でリスクを予防・軽減するための提案、およびお客様への救済措置について、速やかに通知いたします。インシデントに関する状況は、クラウドストレージのプッシュ通知、メール／ショートメッセージ、電話などの手段で速やかに通知いたします。各ユーザーに個別に通知することが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で告知を行います。同時に、規制当局の要請に従い、個人情報セキュリティインシデントの処分状況を積極的に報告いたします。お客様の正当な権利と利益が侵害された場合は、当社が相応の法的責任を負います。.

VII. あなたの権利

関連する法律、規制、基準、および他国・地域の慣例に従い、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を行使できることを保証いたします。ただし、お客様が申請された個人情報が、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な最短期間を超えている場合、または削除されている場合は、個人情報に関する権利行使のご要望にお応えできない場合がございますので、ご了承ください。お客様が行使できる個人情報に関する権利には、以下のものが含まれます。

（１）個人情報を知る権利

あなたには、ご自身の個人情報の処理について理解する権利があります。メールでお問い合わせください。 app@sjcamhd.com 個人情報の処理について問い合わせる。.

（II）個人情報へのアクセス権

お客様から収集した情報をコピーおよびエクスポートしたい場合は、以下のメールアドレスに申請書を送信してください。 app@sjcamhd.com. お客様の申請内容をできるだけ早く審査し、ユーザー本人確認後、15営業日以内にご返信いたします。.

（III）個人情報の訂正権

お客様の個人情報の処理に誤りがあると思われる場合は、訂正を求める権利があります。ウェブサイトまたはアプリに記載されている連絡先情報からいつでもご連絡いただくか、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 app@sjcamhd.com いつでも。.

（IV）個人情報の削除権

法令で別途定められている場合を除き、以下の状況においては、お客様は当社に対し個人情報の削除を要求することができます。

1. 当社による個人情報の収集および利用は、法律および規制に違反します。;
2. 当社による個人情報の処理は、お客様との契約に違反しています。;
3. 当社によるお客様の個人情報の収集および処理は、お客様の同意なしに行われます。;
4. お客様が当社の製品またはサービスをご利用にならなくなった場合、またはお客様がアカウントを解約された場合。;
5. 当社は、お客様への製品およびサービスの提供を終了いたしました。.

個人情報の削除を要求する権利は、以下の場合には適用されません。適用法で別途規定されている場合。処理が言論および情報の自由の権利の行使に必要な場合。処理が法的義務の履行に必要な場合。適用法で認められている範囲内で、処理が公共の利益、科学的または歴史的研究、または統計目的のためのアーカイブ目的に必要であり、削除によってそのような処理目的の達成が著しく損なわれたり妨げられたりする場合。または、処理が法的請求および権利の確立、行使、または防御に必要な場合。.

お客様からの削除依頼に対応する場合、法令で別途定められている場合、または当該機関がお客様から別途許可を得ている場合を除き、当社からお客様の個人情報を取得した機関（存在する場合）にも、当該情報を速やかに削除するよう通知します。お客様が当社のサービスから情報を削除した場合、バックアップシステム内の該当情報は直ちに削除されないことがありますが、バックアップが更新された時点で削除いたします。.

（V）アカウントをキャンセルする権利

お客様は、当プラットフォームに記載されている方法、またはカスタマーサービスにご連絡いただくことで、以前登録されたアカウントをキャンセルできます。アカウントのキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスにご連絡いただければ、15営業日以内にご依頼を完了いたします。アカウントがキャンセルされた後、法令で別途定められている場合を除き、お客様のご要望に応じて、製品またはサービスの提供を停止し、お客様の個人情報を削除いたします。.

（VI）個人情報の移転権

お客様には、ご自身の個人情報のコピーを入手する権利があります。いつでもカスタマーサービスにご連絡いただければ、15営業日以内にご回答いたします。また、技術的に可能な場合（例えば、データインターフェースの照合など）、お客様のご要望に応じて、お客様が指定した第三者にお客様の個人情報のコピーを直接送信することもあります。.

公共の利益のため、または正当な公的権限の行使のために必要な処理を行う場合、個人情報のデータポータビリティに関するお客様の権利は制限されることにご留意ください。また、個人情報のデータポータビリティに関する権利の行使は、他者の権利または自由を侵害するものであってはなりません。.

（VII）情報システムの自動意思決定を制限する権利

特定の業務機能においては、情報システムやアルゴリズムを含む、手動操作を伴わない自動意思決定メカニズムのみに基づいて意思決定を行う場合があります。このような意思決定がお客様の正当な権利および利益に重大な影響を与える場合、お客様は当社に説明を求める権利を有し、当社は適切な救済措置を提供します。.

（VIII）個人情報の処理を制限する権利

お客様は、以下の状況において、当社によるお客様の個人情報の処理を制限することができます。当社は、お客様からの制限要求に応じて、個人情報の収集および処理活動を調整いたします。

1. お客様が当社が収集した個人情報の正確性に疑問をお持ちの場合、または当社が関連する個人情報の正確性を確認している場合。;
2. あなたは、当社によるあなたの個人情報の処理が違法であると考えている。;
3. 当社は、本ポリシーに定める処理目的のために、お客様の関連する個人情報を必要としなくなりましたが、お客様は法的請求を行うために当該個人情報を必要とします。;
4. お客様の個人情報を処理する法的根拠が、公共の利益または当社および第三者の正当な利益である場合。.

（IX）個人情報の処理に対する異議申し立ておよび同意撤回権

お客様は、ダイレクトマーケティング目的での個人情報の処理に対していつでも異議を申し立てる権利、および法的効力を持つ、またはお客様個人に重大な影響を与える分析を含む、自動化された意思決定に対して異議を申し立てる権利を有します。.

お客様は、当社による個人情報の継続的な収集範囲を調整したり、同意をいつでも撤回したりする権利を有します。お客様が関連する同意または承認を撤回した場合、当社は該当する個人情報の処理を停止し、撤回された同意または承認に基づくサービスの提供を継続できなくなります。お客様による同意範囲の調整は、調整前の同意または承認に基づく個人情報の処理には影響を与えません。.

異議を申し立てる権利、または同意や承認を取り消す権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。 app@sjcamhd.com.

「商品プロモーション情報プッシュ通知」の受信に関する同意を取り消したい場合は、[アプリ – 設定 – 通知設定] から同意または承認を取り消すか、プッシュ通知メールに記載されている購読解除方法を使用してプロモーション情報メールの購読解除リクエストを送信することもできます。.

（X）上記要請に対する回答

上記の権利を行使できない場合、または当社がお客様の個人情報の処理に関して、法令もしくは行政規則の規定、またはお客様との契約に違反したと思われる場合は、本ポリシーに記載されている連絡方法を通じて当社にご連絡ください。セキュリティを確保するため、書面によるご請求、またはその他の方法による本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法令に従い、まずお客様に本人確認をお願いし、30日以内に適切な対応をいたします。当社は、適用法令の要件に従い、お客様からのご請求および当社の回答（関連書類を含む）を保管いたします。.

原則として、お客様からの合理的なご要望に対しては手数料をいただきませんが、繰り返しのご要望や、合理的な限度を超えるご要望に対しては、状況に応じて一定の費用を請求させていただく場合がございます。また、軽率に繰り返されるご要望、過剰な技術的手段を必要とするご要望（例えば、新しいシステムの開発や既存の業務慣行の根本的な変更が必要な場合）、他者の正当な権利や利益を侵害する恐れのあるご要望、または非現実的なご要望（例えば、バックアップテープに保存されている情報に関するご要望）については、お断りさせていただく場合がございます。.

以下のような状況においては、法令に基づきお客様のご要望にお応えできない場合がございます。

1. 国家安全保障および国防安全保障に直接関連する。;
2. 公共の安全、公衆衛生、および主要な公共の利益に直接関連するもの。;
3. 刑事捜査、訴追、裁判、判決執行に直接関連するもの。;
4. あなたが主観的な悪意または権利の濫用を行ったことを示す十分な証拠があります。;
5. あなたの要求に応じることは、あなたまたは他の個人や組織の正当な権利や利益に重大な損害を与えることになるでしょう。;
6. 企業秘密に関わる。.

お客様からの削除依頼に対応する場合、法令で別途定められている場合、または当該事業者がお客様から別途許可を得ている場合を除き、当社からお客様の個人情報を取得した事業者に対しても、該当する情報を速やかに削除するよう通知します。.

VIII．未成年者の個人情報の保護

クラウドストレージサービスは成人向けであり、14歳未満の未成年者向けではありません。当社は、未成年者の個人情報を積極的に収集したり、故意に収集したりすることはありません。保護者の同意なしに未成年者の個人情報を収集してしまったことが判明した場合、当社はその事実を認識した上で速やかに該当データを削除します。当社が未成年者から、または未成年者に関する個人情報を不適切に保有していると思われる場合は、当社までご連絡ください。.

IX．通知および改訂

より良いサービスのご提供と事業の発展のため、本ポリシーは随時更新されます。ただし、お客様の同意なしに、本ポリシーに基づきお客様が有する権利を縮小することはありません。更新版は、当社のウェブサイトおよびモバイル端末に掲載し、発効日前に適切な方法で更新内容をお知らせいたします。最新のプライバシーポリシーをご確認いただくため、当社のプラットフォームもぜひご覧ください。.

重要な変更については、プライバシーポリシーの具体的な変更内容を説明する、より目立つ通知（ポップアップウィンドウやSJCAMXアプリ経由のプッシュ通知など）も提供します。.

本ポリシーで言及されている主な変更点には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

1. 個人情報の処理目的、処理する個人情報の種類、個人情報の利用方法など、当社のサービスモデルに重大な変更が生じた場合。;
2. 事業調整、倒産、合併・買収等による所有権の変更など、当社の所有構造、組織構造等に重大な変更が生じた場合。;
3. 個人情報の共有、移転、または公開の主な対象に大きな変更が生じた場合。;
4. 個人情報の処理への参加に関するお客様の権利、および当該権利を行使する方法に重大な変更が生じた場合。;
5. 個人情報、連絡先情報、および苦情受付窓口のセキュリティ処理を担当する当部署の人事異動について。.

また、このポリシーの旧バージョンもアーカイブに保存し、ご希望があれば閲覧をリクエストいただけます。.

X. お問い合わせ方法

当社のプライバシーポリシーに関してご質問、ご意見、苦情がある場合、または当社にご連絡をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください。

1. ソフトウェアまたはお客様の個人アカウントに関する具体的な質問（ご自身の個人情報の取得を含む）については、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 app@sjcamhd.com;
2. プライバシー問題に関する一般的な相談や苦情については、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 app@sjcamhd.com, または、以下の住所までご連絡ください：中国広東省深圳市龍崗区坂田街道商学工業区1路2号棟C棟3階。.

当社の回答にご満足いただけない場合、特に当社の個人情報処理活動によってお客様の正当な権利や利益が侵害された場合は、お住まいの地域の規制当局に苦情を申し立てたり、報告したりすることもできます。.