應用使用故障排除

歡迎來到相機故障排除部分。本指南旨在協助您診斷和解決可能遇到的操作問題。在繼續操作之前，請確保您的相機電池電量充足，並且您已閱讀使用手冊中的基本操作說明。讓我們一起找出問題並找到解決方案。.

1. 確認 Wi-Fi 連線是否正常

原因：您的手機未連接到正確的 Wi-Fi 網路。.

解決方案：

1.1 開啟手機上的“設定”，然後點選“Wi-Fi”選項。.

1.2 確保 Wi-Fi 已開啟，並且您已連接到相機的 Wi-Fi 網路（Wi-Fi 名稱通常以相機型號開頭，例如 C300_xxxxxx）。.

提示：如果看不到攝影機的 Wi-Fi 網絡，請嘗試重新啟動攝影機。.

2. 重新啟動相機

原因：設備的網路連線可能因暫時性故障而出現問題。.

解決方案：

2.1 關閉攝影機。.

2.2 等待 10 秒鐘，然後重新開啟相機。.

提示：重新啟動相機和手機可以幫助解決暫時的網路問題。.

3. 重啟手機

原因：系統本機網路權限快取存在漏洞。.

解決方案：

3.1 關閉手機，等待 10 秒鐘，然後再開啟。.

3.2 開啟相機應用，檢查並確保所有必要的權限（如 Wi-Fi、網路、位置、藍牙等）均已啟用。.

4. 執行相機恢復原廠設置

原因：相機的設定可能已被修改，導致無法連線。.

解決方案：

4.1 在相機的設定選單中，找到並選擇「預設設定」選項。.

4.2 等待相機完成恢復原廠設置，然後再嘗試連接。.

提示：恢復原廠設定會清除相機上的所有個人設定。請務必事先備份重要資訊。.

5. 聯絡技術支持

support@sjcam.com